退款政策
1. 四季養生茶館致力為顧客提供最佳品質的產品。
2. 顧客透過四季養生茶館網站購買產品,而本公司在交易過程中存在重大過失(例如產品送遞有誤),此時方可退款。下列情況恕不退款:
貨品是贈品、特價或促銷貨品;
貨品已過期;
貨品經已使用、受損或打開,包裝受損、瓶身保護封條已損毀;
貨物是在本網站以外其他任何渠道購買。
3. 退貨申請
請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「聯絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
4. 退貨流程
WhatsApp訊息聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由本店委託之物流進行回收。
5 .退款方法 :
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
其他方法付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
6. 所有退款申請必須附上四季養生茶館之正式收據方為有效。
7. 四季養生茶館有權因理據不足或不適當而拒絕任何退款申請,屆時可因應情況以換貨取代退款,四季養生茶館保留最終決定權。
8. 任何有關查詢,可與我們聯絡。
email:fsth8888@gmail.com
whatsapp:+852-52022022 (只限訊息)